http://www.lesoir.be/801895/article/act ... -bruxelles
Les 200 touristes belges qui sont restés coincés 45 heures dans la zone de transit de l’aéroport de Miami en raison d’un avion défectueux de Jetair, ont finalement atterri lundi matin, vers 06H30, sur le tarmac de Bruxelles, a confirmé un porte-parole de Jetair, Hans Vanhaelemeesch. Jetair a ouvert une enquête afin d’éviter de telles situations à l’avenir.
The Jetairfly pax eventually landed at BRU around 06.30 this morning.
http://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20150221_01541794
'In deze uitzonderlijke situatie voorzien wij voor de reizigers een automatische compensatie van 600 euro per persoon. Zij hoeven hiervoor zelf geen initiatief te nemen.
Reizigers die door deze vertraging extra kosten hebben moeten maken, kunnen hun kostennota indienen bij de naverkoopdienst', aldus Hans Vanhaelemeesch, de woordvoerder van Jetair.
They are facing an uphill struggle, I think !
De passagiers klagen over de omstandigheden waarin ze moesten wachten. Gezinnen met kinderen en ouderen moesten 46 uur doorbrengen in de transitzone van de luchthaven, en kregen slechts één maaltijd per dag aangeboden. 'Kinderen, ouderen,...sommigen moesten blijven slapen op de grond', zegt een misnoegde reiziger op Radio 1.
De reizigers klagen ook het gebrek aan informatie aan. 'Dit was niet normaal. Qua informatie overbrengen, was dit beneden alle peil', vertelde een reiziger aan Radio 1.
'We hebben vaak uren moeten wachten zonder informatie', zei de Vlaamse Kelly De Keersgieter aan VTM Nieuws. 'We kregen niemand van Jetair te zien.'
IF IT AIN'T BOEING, I'M NOT GOING.